Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen gwando (im Folgenden “Anbieter”) und des Kunden (im Folgenden “Auftraggeber”) bezüglich der Vermietung von Trachten und der Buchung von Fototouren.
2.1. Mit der Buchungsanfrage gibt der Kunde ein bindendes Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter eine Buchungsbestätigung per E-Mail sendet.
2.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, wenn die angeforderten Kleidergrößen oder Termine nicht verfügbar sind.
3.1. Übergabe: Die Mietartikel werden zur vereinbarten Zeit an das Hotel/die Unterkunft des Kunden geliefert. Der Kunde muss die Artikel sofort überprüfen; andernfalls gelten sie als in einwandfreiem Zustand geliefert.
3.2. Pflege & Gebrauch: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Mietartikel sorgfältig zu behandeln. Dauerhafte Veränderungen, Waschen oder chemische Reinigungen durch den Kunden sind untersagt.
3.3. Zurück: Der Kunde muss die Gegenstände (z. B. an der Hotelrezeption oder beim Reiseleiter) zu der vereinbarten Zeit zurückgeben.
3.4. Späte Rückkehr: Bei nicht rechtzeitiger Rückgabe der Artikel erhebt der Anbieter eine Säumnisgebühr von 50,00 EUR pro Tag.
4.1. Pünktlichkeit: Der Kunde ist dafür verantwortlich, pünktlich am Treffpunkt zu erscheinen. Der Reiseleiter wartet maximal 15 Minuten. Danach gilt die Tour als “No-Show”.
4.2. Wetter: Touren finden bei jedem Wetter statt, es sei denn, die Sicherheit ist gefährdet.
5.1. Der Gesamtpreis ist bei Buchung oder wie auf der Buchungsplattform angegeben fällig.
5.2. Kaution Bei der Anlieferung des Outfits wird eine Kaution in Höhe von 100,00 EUR pro Outfit ist erforderlich.
5.3. Zahlungsmethoden für Einzahlungen: Die Kaution kann in bar (EUR), per PayPal oder Alipay bezahlt werden.
5.4. Ausweiskontrolle: Aus Sicherheitsgründen behält sich der Anbieter das Recht vor, den Ausweis oder Reisepass des Kunden bei der Übergabe zu fotografieren. Diese Daten werden nach der sicheren Rückgabe der Gegenstände sofort gelöscht.
5.5. Rückerstattung Die Kaution wird nach Rückgabe der unbeschädigten Artikel umgehend zurückerstattet. Bei Beschädigung oder Verlust behält sich der Anbieter das Recht vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten.
6.1. Normaler Verschleiß Leichte Verschmutzungen (z.B. Schweiß, Straßendreck) sind im Mietpreis inbegriffen.
6.2. Schaden: Im Falle starker Verschmutzungen (z. B. Rotwein, Fett) oder beschädigter Gegenstände, die repariert werden müssen, werden die Reparatur-/Reinigungskosten von der Kaution abgezogen.
6.3. Verlust Sollte der Gegenstand verloren gehen oder gestohlen werden, haftet der Kunde für den vollen Wiederbeschaffungswert.
Um maximale Flexibilität zu bieten, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
Bis zu 24 Stunden vor Beginn: Kostenlose Stornierung (% 100 % Erstattung).
Weniger als 24 Stunden oder No-Show: 100% Stornierungsgebühr (keine Rückerstattung).
8.1. Betriebshaftpflicht Der Anbieter haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen sind Schäden, die aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren.
8.2. Teilnahme auf eigene Gefahr Die Teilnahme an den Fototouren und das Tragen von Leihkleidung (insbesondere traditionellem Schuhwerk) erfolgen ausschließlich auf eigenes Risiko des Kunden. Der Kunde ist sich bewusst, dass Stadtführungen in München unebene Oberflächen (Kopfsteinpflaster), Verkehr und andere städtische Gefahren mit sich bringen können.
8.3. Einhaltung von Anweisungen Der Kunde verpflichtet sich, die Anweisungen des Reiseleiters jederzeit zu befolgen. Der Anbieter haftet nicht für Unfälle, die durch die Nichtbefolgung von Anweisungen oder Verkehrsregeln durch den Kunden verursacht werden.
8.4. Persönliche Gegenstände Der Anbieter haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen (Kameras, Handys, Taschen), die während der Tour mitgeführt oder in der gemieteten Kleidung aufbewahrt werden.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München.
